Betalning.
Hos oss kan du välja mellan tre olika trygga och säkra betalningsmetoder.
•Kortbetalning – om du använder ett kredit- eller betalkort när du betalar kommer summan att reserveras samma dag som beställningen görs. Pengarna dras först när vårt lager har plockat och packat din beställning. .
•Klarna Faktura med betalning inom 14 dagar. Få varorna innan du betalar dem med faktura. Vi rekommenderar dig att ladda ner Klarnas app så får du alla kvitton på ett ställe.
•Klarna Delbetalning eller konto. Faktura skickas från Klarna till samma e-postadress som angavs vid beställning.
För att använda sig av Faktura och delbetalning måste du ha fyllt 18 år.
Klarna kan kontaktas via telefon: 08 – 120 120 10 eller på Klarna.se
Hantering av beställning
Så snart vi fått din beställning får du inom kort en orderbekräftelse via e-post, som bekräftar köpet. Där ser du en översikt över antal, artikeltyp, pris och leveransmetod. Skulle något vara fel är det viktigt att du kontaktar oss snarast möjligt.
Leveransmetoder
Vi anlitar Postnord som transportföretag
Du kan välja mellan följande leveransmetoder:
1. Fast fraktkostnad på beställningar under 800 kr – 79 kr
Alla beställningar under 800 kr har en fast fraktkostnad på 79 kr, oavsett vilka varor du har köpt. Paketet levereras som Mypack Collect (med spårning) till det valda utlämningsstället. Du får ett sms/e-post med ett leveransmeddelande från Postnord när ditt paket är klart för upphämtning på utlämningsstället.
Normal leveranstid är: 5–8 arbetsdagar Försändelserna levereras från vårt lager på tisdagar och fredagar, förutsatt att ordern mottas i förväg innan klockan 12 på måndag respektive torsdag. Du kommer att meddelas av vår transportör med spårningsnummer när varan har skickats, och sedan får du ett nytt meddelande när försändelsen är klar för upphämtning.
2. Fri frakt från 800 kr
Alla beställningar över 800 kr har fri frakt. Om du väljer det här alternativet kommer ditt paket att skickas med Mypack Collect (med spårning) och du kommer att se olika leveransalternativ. Du får ett sms/e-post med ett leveransmeddelande från Postnord när ditt paket är klart för upphämtning på utlämningsstället.
Normal leveranstid är: 5–8 arbetsdagar Försändelserna levereras från vårt lager på tisdagar och fredagar, förutsatt att ordern mottas i förväg innan klockan 12 på måndag respektive torsdag. Du kommer att meddelas av vår transportör med spårningsnummer när varan har skickats, och sedan får du ett nytt meddelande när försändelsen är klar för upphämtning.
3. Leverans hem till dörren med spårning – 79 kr
Väljer du leverans hem till dörren tillkommer en extra avgift på 79 kr. Dagen innan paketet är klart för leverans får du ett sms eller e-post med information om leveransen. Samtidigt får du en länk till en sida där olika leveransalternativ och tid kan väljas. Föraren meddelar att de är på väg cirka 30 minuter före leverans till dig.
Normal leveranstid är: 5–8 arbetsdagar Försändelserna levereras från vårt lager på tisdagar och fredagar, förutsatt att ordern mottas i förväg innan klockan 12 på måndag respektive torsdag. Du kommer att meddelas av vår transportör med spårningsnummer när varan har skickats, och sedan får du ett nytt meddelande när försändelsen är klar för upphämtning.
Vi har som mål att leverera snabbt och gör vårt allra bästa för att du som kund ska få dina varor så snart som möjligt. Vid stor efterfrågan och högt kampanjtryck kan leveranstiden bli något längre.
Mottagning och paket som inte hämtas ut
Kontrollera om varan har skadats under transporten. Om så är fallet rapporteras detta direkt till den distributör där du hämtade förpackningen. Om skadan syns på utsidan av förpackningen är det bäst att reklamera den innan du tar emot den. Kom ihåg att reklamera inom två månader efter att varan har mottagits. Reklamationen ska göras mot PostNord.
Om du som köpare inte hämtar ut ditt paket inom tidsfristen (14 dagar) och det returneras till oss debiteras du en avgift för paket som inte hämtats ut på 300 kr. Om du får förhinder att hämta ditt paket ska du meddela oss och be Posten om att få förlänga tiden innan paketet måste hämtas.